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Quality Management

HP FABRICS è certificata ISO 9001:2015 dagli enti SQS ed IQNet

La politica della qualità attuata da HP FABRICS ha come scopo il continuo miglioramento della soddisfazione dei clienti e delle performance del servizio nel pieno rispetto delle regole di mercato e nel rispetto dei requisiti legali applicabili.

L’applicazione, la misura ed il mantenimento della nostra politica di Qualità si avvalgono di un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla normativa ISO 9001:2015

Il sistema è documentato da un Manuale della Qualità che integra e coordina le attività pertinenti alla qualità quali:

  • Rispetto delle normative tecniche e qualitative di riferimento per il nostro settore
  • Gestione delle non conformità e soddisfazione delle specifiche cliente
  • Misura degli indicatori di Qualità interna/esterna
  • Misura periodica dell’osservanza e dell’efficacia del Sistema di Gestione della Qualità e preparazione di relativi piani di miglioramento/rafforzamento.

La struttura del Sistema di Gestione della Qualità SGQ è strutturata in 5 processi secondo lo schema seguente:

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